Künye
İşletme bilgileri.
Son güncelleme: 29 Ekim 2026
Penpick'i işleten işletmenin kimlik ve iletişim bilgileri ile sitedeki tüm yasal metinlere buradan ulaşabilirsin.
1. İşletme künyesi
Ticaret unvanı, işletme türü, MERSİS numarası, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası, ticaret sicil numarası, merkez adresi, KEP adresi ve ETBİS kayıt bilgisi: [DOLDURULACAK: resmî kayıtlardan doğrulanıp yönetim panelindeki Ayarlar sayfasından girilecek]
2. İletişim
- Telefon
- 0532 204 09 74
- 0532 204 09 74
- @pen.pick
Şikâyet, fikrî mülkiyet ihlali bildirimi ve KVKK veri sahibi başvuruları için ayrı, usulüne uygun kanallar [DOLDURULACAK: KEP adresi ve şikâyet e-posta adresi] tanımlandığında bu bölüme eklenecektir.
3. Hizmetin niteliği
Penpick, kullanıcıların kalem ilanı vermesine ve satın almasına aracılık eden bir pazaryeridir. Satışın tarafı değildir; satış sözleşmesi alıcı ile satıcı arasında kurulur. Penpick ödemeyi alıcı teslim onayı verene kadar tutar ve tamamlanan satıştan %10,5 hizmet bedeli alır.
4. Yasal metinler
- Kullanım koşulları: platform kuralları, hizmet bedeli, kargo, iptal ve iade
- KVKK aydınlatma metni: hangi veriler, hangi amaçla, kimlere aktarılıyor
- Çerez politikası: kullanılan çerezler ve süreleri
- Pazaryeri satıcı sözleşmesi: Penpick ile satıcı arasındaki aracılık ilişkisi; ilan yayınlarken onaylanır
- Ön bilgilendirme formu: sipariş vermeden önce bilmen gerekenler; sipariş verirken onaylanır
- Mesafeli satış sözleşmesi: alıcı ile satıcı arasında kurulan satış sözleşmesi; sipariş verirken onaylanır
5. Uyuşmazlık
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden belirlenir.
6. Kullanıcı içerikleri ve hak ihlali bildirimi
İlanlar, fotoğraflar, yorumlar ve değerlendirmeler kullanıcılar tarafından oluşturulur. Penpick bu içerikler bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; içeriğin hukuka uygunluğundan onu yükleyen kullanıcı sorumludur. Penpick içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir, ancak hukuka aykırı bir içerikten haberdar edildiğinde onu yayından kaldırır.
Bir içeriğin telif, marka veya kişilik hakkını ihlal ettiğini ya da hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsan, giriş yaptıysan içeriğin yanındaki "Şikayet et" bağlantısıyla, değilsen iletişim sayfasındaki yazılı kanallardan bildir. Bildirimine içeriğin bağlantısını, hakkın sana ait olduğunu gösteren belgeyi ve iletişim bilgini ekle.
Telif ve marka bildirimlerini en geç 3 gün içinde, kişilik hakkı ihlali başvurularını en geç 24 saat içinde inceleriz; ihlal varsa içeriği yayından kaldırır ve sana bilgi veririz. Mahkeme ve yetkili kurum kararlarını kararda belirtilen süre içinde uygularız.