Mesafeli satış sözleşmesi.

Bu sözleşmenin tarafları alıcı ve satıcıdır. Penpick sözleşmenin tarafı değildir; ilanın yayımlanmasını, bedelin teslim onayına kadar tutulmasını ve uyuşmazlıkta arabuluculuğu üstlenen aracı hizmet sağlayıcıdır.

Sözleşmenin konusu, sipariş sayfasında nitelikleri ve bedeli belirtilen üründür. Siparişe özgü bilgiler (ürün, bedel, satıcı takma adı, teslimat adresi) sipariş kaydında yer alır ve bu metnin ayrılmaz parçasıdır.

Alıcı, sipariş sayfasında görünen toplam bedeli Penpick'e öder. Kargo bedeli satıcıya aittir; alıcıdan ek ücret alınmaz.

Alıcının Penpick'e ödeme yapmasıyla satıcıya karşı ödeme borcu sona erer.Satıcı, bedeli kendi adına ve hesabına tahsil etmesi için Penpick'i yetkilendirmiştir (bkz. satıcı sözleşmesi §3).

Ödemesi yapılmayan sipariş 72 saat sonunda kendiliğinden iptal olur ve ürün yeniden satışa açılır.

Satıcı, ödeme onayından sonra 3 iş günü içinde ürünü takipli kargoyla göndermekle yükümlüdür. Ürünün hasarsız paketlenmesinden satıcı sorumludur.

Satıcı 5 gün içinde kargoya vermezse alıcı iade talebi açabilir.

Alıcı ürünü teslim aldığında sipariş sayfasından onay verir. Onaydan sonra bedel, Penpick'in hizmet bedeli düşülerek satıcıya aktarılır.

Onay verilmez ve iade talebi de açılmazsa süreç Penpick tarafından incelenir; karar taraflara gerekçesiyle bildirilir.

Ürün ilanda anlatıldığı gibi çıkmazsa alıcı, teslim onayı vermeden iade talebi açar. Talep haklı bulunursa bedel alıcıya eksiksiz iade edilir; hizmet bedeli dahil hiçbir kesinti yapılmaz. Ürünün satıcıya geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafı: [DOLDURULACAK: iade kargo masrafının hangi tarafa ait olacağı]

Tüketici mevzuatı kapsamındaki 14 günlük cayma hakkı ve bunun bireysel satıcıda doğup doğmadığı ön bilgilendirme formu §5'te anlatılır.

Satıcı; ürünün kendisine ait olduğunu, üzerinde üçüncü kişi hakkı bulunmadığını, çalıntı veya taklit olmadığını ve ilandaki açıklamanın doğru olduğunu beyan eder. Aksi hâlde doğacak zarardan satıcı sorumludur.

Uyuşmazlıkta önce Penpick'in sipariş sayfasındaki iade talebi yolu kullanılır. Sonuçtan memnun kalınmazsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur. Onaylanan sürüm sipariş kaydına yazılır; metin sonradan değişse bile siparişe o günkü sürüm uygulanır.